La Etica Kids, respectăm confidențialitatea și protecția datelor dumneavoastră personale. Ne angajăm să tratăm cu responsabilitate informațiile pe care ni le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru sau solicitați informații despre serviciile grădiniței.
Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date personale colectăm, în ce scop le utilizăm, cum le protejăm și care sunt drepturile dumneavoastră.
1. Cine suntem
Site-ul [Adresa oficială a site-ului] este administrat de [Denumirea juridică a companiei], instituția care gestionează activitatea grădiniței private Etica Kids din Chișinău, Republica Moldova.
Datele operatorului:

• Denumire juridică: [Denumirea companiei]
• IDNO: [Numărul de identificare]
• Adresă: [Adresa juridică]
• Email: [Adresa de email]
• Telefon: [Numărul de telefon]

În sensul legislației privind protecția datelor cu caracter personal, entitatea menționată mai sus acționează în calitate de operator al datelor colectate prin intermediul site-ului.
2. Ce date personale colectăm
În funcție de modul în care interacționați cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de informații:
Date de contact:

• Numele și prenumele părintelui sau reprezentantului legal.
• Numărul de telefon.
• Adresa de email.
• Informațiile transmise voluntar prin formularele de contact.

Date pentru programarea vizitelor:

• Numele persoanei care solicită vizita.
• Datele de contact.
• Data și ora preferată pentru vizită.
• Alte informații necesare organizării vizitei.

Date pentru solicitările de înscriere:

• Numele și prenumele copilului.
• Vârsta sau data nașterii copilului, dacă este solicitată în formular.
• Numele și datele de contact ale părintelui sau reprezentantului legal.
• Alte informații necesare pentru examinarea solicitării de înscriere.

Date tehnice:

• Adresa IP.
• Tipul browserului și al dispozitivului utilizat.
• Informații despre accesarea și utilizarea site-ului.
• Date colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare, în funcție de preferințele exprimate.

Colectăm numai informațiile necesare pentru scopurile descrise în prezenta politică.
3. Scopul prelucrării datelor
Datele personale colectate prin intermediul site-ului pot fi utilizate pentru:

• Preluarea și soluționarea solicitărilor de contact.
• Organizarea și confirmarea vizitelor la grădiniță.
• Analizarea cererilor de înscriere.
• Comunicarea cu părinții și reprezentanții legali.
• Furnizarea informațiilor despre programele și serviciile Etica Kids.
• Asigurarea funcționării și securității site-ului.
• Analizarea performanței site-ului, atunci când există un temei legal corespunzător.
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Datele nu vor fi utilizate pentru scopuri incompatibile cu cele pentru care au fost colectate, în lipsa unui temei legal corespunzător.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor personale se realizează în conformitate cu legislația Republicii Moldova, inclusiv Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
În funcție de situație, prelucrarea se poate baza pe:

• Demersuri precontractuale: pentru examinarea cererilor de înscriere și pregătirea unui eventual contract de servicii educaționale.
• Interes legitim: pentru gestionarea solicitărilor obișnuite, securitatea site-ului și prevenirea utilizării abuzive, atunci când acest temei este aplicabil.
• Obligații legale: atunci când păstrarea sau prelucrarea anumitor informații este impusă de lege.
• Consimțământ: pentru anumite activități opționale, precum utilizarea cookie-urilor analitice sau de marketing și alte prelucrări pentru care este necesar acordul persoanei vizate.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
5. Protecția datelor copiilor
Protejarea informațiilor referitoare la copii reprezintă o responsabilitate importantă pentru Etica Kids.
Datele copiilor sunt solicitate numai atunci când sunt necesare pentru procesarea cererilor de înscriere sau pentru alte scopuri educaționale justificate legal.
Formularele care solicită informații despre copii trebuie completate de părinți, reprezentanți legali sau alte persoane autorizate.
Nu solicităm prin formularele publice informații medicale sau alte categorii speciale de date decât dacă există o necesitate justificată și sunt îndeplinite condițiile legale aplicabile.
Fotografiile și materialele video în care copiii pot fi identificați sunt utilizate cu respectarea dreptului la imagine și a vieții private, inclusiv a cerințelor privind consimțământul atunci când acesta este necesar.
6. Cum protejăm datele personale
Etica Kids aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea informațiilor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nepermise.
Aceste măsuri pot include:

• Restricționarea accesului la informațiile personale.
• Utilizarea conexiunilor securizate pentru transmiterea datelor.
• Protejarea sistemelor utilizate pentru gestionarea solicitărilor.
• Limitarea accesului la date pentru personalul autorizat.
• Actualizarea și monitorizarea măsurilor de securitate.

Măsurile aplicate sunt adaptate naturii datelor prelucrate și riscurilor asociate.
7. Cui pot fi transmise datele
Datele personale pot fi accesate de personalul autorizat al Etica Kids și, atunci când este necesar, de furnizori de servicii care contribuie la funcționarea site-ului.
Aceștia pot include furnizori de găzduire web, servicii tehnice, comunicare electronică sau administrare a formularelor.
Datele pot fi transmise și autorităților competente atunci când există o obligație legală.
Nu comercializăm datele personale ale vizitatorilor.
Atunci când utilizăm furnizori externi care prelucrează date în numele nostru, stabilim măsurile contractuale și de securitate necesare potrivit legislației.
8. Transferul datelor în afara Republicii Moldova
Anumite servicii tehnice utilizate pentru funcționarea site-ului pot implica stocarea sau prelucrarea datelor în alte state.
În cazul transferurilor internaționale de date personale, Etica Kids va respecta condițiile și garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Informațiile despre statele de destinație, destinatari și garanțiile relevante vor fi puse la dispoziția persoanelor vizate, în măsura în care asemenea transferuri au loc.
[De completat: furnizorii relevanți, țările de prelucrare și garanțiile aplicabile.]
9. Perioada de păstrare a datelor
Datele personale sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.
Perioadele de păstrare depind de tipul informațiilor și de scopul prelucrării:

• Solicitările de contact sunt păstrate pe perioada necesară soluționării și eventualelor demersuri ulterioare justificate.
• Informațiile pentru programarea vizitelor sunt păstrate pe perioada necesară organizării și gestionării acestora.
• Cererile de înscriere sunt păstrate potrivit procedurilor de admitere și obligațiilor aplicabile.
• Datele tehnice și informațiile privind cookie-urile sunt păstrate conform scopului și configurației serviciilor respective.

[De completat: perioadele concrete de păstrare sau criteriile aplicabile fiecărei categorii de date.]
După expirarea perioadelor necesare, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate în condițiile legii.
10. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul Etica Kids poate utiliza cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă, securitatea și îmbunătățirea experienței de navigare.
Acestea pot include:

• Cookie-uri necesare: susțin funcțiile esențiale ale site-ului.
• Cookie-uri funcționale: permit memorarea anumitor preferințe.
• Cookie-uri analitice: ajută la înțelegerea modului în care este utilizat site-ul.
• Cookie-uri de marketing: pot fi utilizate pentru măsurarea și personalizarea comunicărilor publicitare, dacă asemenea servicii sunt implementate.

Cookie-urile opționale care necesită consimțământ vor fi utilizate numai după exprimarea unui acord valabil.
Pentru detalii despre cookie-urile efectiv utilizate, scopurile și durata acestora, precum și despre administrarea preferințelor, vă rugăm să consultați pagina „Politica de cookie-uri”.
11. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor personale, beneficiați, în condițiile prevăzute de lege, de următoarele drepturi:

• Dreptul la informare: să cunoașteți modul în care sunt utilizate datele personale.
• Dreptul de acces: să solicitați informații și o copie a datelor personale prelucrate.
• Dreptul la rectificare: să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
• Dreptul la ștergere: să solicitați eliminarea datelor atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.
• Dreptul la restricționare: să solicitați limitarea anumitor operațiuni de prelucrare.
• Dreptul la portabilitate: să primiți sau să transmiteți datele către alt operator, în situațiile prevăzute de lege.
• Dreptul la opoziție: să vă opuneți anumitor prelucrări bazate pe interes legitim sau alte temeiuri aplicabile.
• Dreptul de a retrage consimțământul: atunci când prelucrarea se bazează pe acesta.
• Drepturi privind deciziile automatizate: să beneficiați de protecțiile prevăzute de lege în cazul deciziilor bazate exclusiv pe prelucrare automatizată.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la [Adresa de email pentru protecția datelor].
Solicitările vor fi analizate și soluționate în termenele și condițiile prevăzute de lege.
12. Dreptul de a depune o plângere
Dacă apreciați că datele dumneavoastră personale sunt prelucrate cu încălcarea legislației, aveți dreptul să sesizați autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova.
Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP)
Website: https://datepersonale.md
De asemenea, aveți dreptul de a vă adresa instanțelor competente în condițiile legii.
13. Linkuri și servicii externe
Site-ul poate include linkuri către platforme terțe, cum ar fi rețele sociale, servicii de hărți sau alte resurse informative.
Accesarea acestor platforme poate implica prelucrarea datelor conform politicilor proprii ale operatorilor respectivi.
Recomandăm consultarea politicilor de confidențialitate ale serviciilor externe înainte de utilizarea acestora.
14. Actualizarea Politicii de confidențialitate
Etica Kids poate actualiza prezenta politică atunci când intervin modificări ale legislației, serviciilor oferite sau modului în care sunt prelucrate datele personale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.
În situațiile în care legea impune o informare suplimentară sau obținerea unui nou consimțământ, vom respecta aceste cerințe.
15. Contact
Pentru orice întrebare referitoare la această Politică de confidențialitate sau la prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta folosind următoarele date:
Etica Kids

• Denumire juridică: [Denumirea completă a companiei]
• Adresă: [Adresa completă, Chișinău, Republica Moldova]
• Telefon: [Numărul de telefon]
• Email: [Adresa de email]
• Email pentru protecția datelor: [Email dedicat sau adresa oficială]

Ne angajăm să tratăm solicitările privind protecția datelor personale cu atenție, confidențialitate și responsabilitate.

Etica Kids — un mediu sigur, bazat pe grijă, respect și încredere, atât pentru copii, cât și pentru familiile lor.